Вход в личный офис энерджи диет

NL International представляет собой международный торговый бренд, под эгидой которого осуществляется торговля различными инновационными продуктами в разных странах мира, включая Россию. Обслуживание покупателей происходит в режиме онлайн с применением возможностей дистанционных интернет-сервисов. Наибольшее количество возможностей для клиентов NL International предоставляет регистрация на сайте компании с одновременным созданием личного кабинета.

Регистрация личного кабинета НЛ Интернешнл

Для осуществления процедуры регистрации на официальном сайте интернет-магазина требуется произвести такие действия:

• зайти на портал компании, который размещается по адресу https://nlstar.com/ru/;

Фото №1. Главная страница сайта

• нажать на кнопку с изображением корзины, которая находится в правом верхнем углу главной страницы сайта;
• активировать сервис «Зарегистрироваться», предоставляющий доступ к участию в бонусной программе компании под названием Client Club;

Фото №2. Запуск сервиса регистрации

• ввести персональные данные, запрашиваемые программой. Речь идет о ФИО покупателя, его дате рождения и месте проживания, а также контактах для связи – номере мобильного телефона и адресе e-mail;

Фото №3. Ввод регистрационных данных

• завершить процедуру регистрации согласием на обработку персональных сведений, постановкой галочки напротив «Я не робот» и нажатием кнопки «Зарегистрироваться».

Фото №4. Завершение процедуры регистрации

После выполнения перечисленных операций запуститься окно для авторизации в личном кабинете. При этом в качестве логина для входа в систему используется контактный телефон, а пароль создается сервисом в автоматическом режиме. При желании клиента ему предоставляется возможность для связи с менеджером.

Вход в личный кабинет на официальном сайте www.nlstar.com

Для авторизации в личном кабинете NL International требуется:

• зайти на официальный сайт компании;
• активировать раздел главного меню «Личный офис»;

Фото №5. Открытие формы авторизации в личном кабинете NL International

• ввести в открывшейся форме пароль и логин, полученные в процессе регистрации учетной записи клиента.

Фото №6. Форма авторизации в системе

Восстановление пароля

Если пароль для входа в систему утерян или забыт, необходимо активировать сервис «Забыли пароль», размещенный в форме авторизации на сайте. После этого потребуется ввести логин и ФИО клиента компании, после чего на указанный при регистрации контактный номер телефона придет СМС-сообщение с новым паролем. Альтернативный вариант восстановления данных для входа в личный кабинет – звонок на телефон горячей линии (8 800 2500 800).

Фото №7. Форма восстановления пароля для авторизации в личном кабинете

Основные возможности

Для клиентов NL International разработана программа лояльности Client Club. Для того, чтобы стать ее участником и получить персонального менеджера, необходимо перейти на страницу https://nlstar.com/ru/catalog/bonus-program-client-club/ и выбрать подходящий вариант получения доступа к бонусной программе.

Фото №8. Процедура регистрации для участия в программе Client Club

Привилегии Client Club

Наиболее важные привилегии от участия в программе лояльности состоят в следующем:

• удобство осуществления покупок, включая различные виды доставок, оплату продуктов при получении, в том числе – с применением подарочных бонусов и другие немаловажные преимущества;
• дополнительные бонусы и подарки;
• использование полного набора функциональных возможностей личного кабинета, например, подарочного счета, личных сообщений о проводимых акциях и т.д.;
• круглосуточное сопровождение клиента со стороны персонального менеджера.

Фото №9. Детальное описание условий участия в программе лояльности на сайте NL International

Бонусная программа

Разработанная компанией программа лояльности предусматривает начисление от 3 до 10% в виде бонусов за каждую совершенную покупку. Запущенная с начала августа 2014 года система бонусных баллов за несколько лет применения доказала выгодность для клиентов. Величина получаемых бонусов определяется общим размером покупок, совершенных на сайте или в магазинах NL International.

Сервисы покупки и доставки

Зарегистрированным клиентам интернет-магазина NL International предоставляется два основных вида доставки: «До двери» и PckPoint. При совершении покупок на определенную сумму (от 6 тыс. руб.) приобретенный продукт доставляется бесплатно.

Оплата товаров в интернет-магазине также осуществляется двумя основными способами. Первый предусматривает использование банковской карты при оформлении заказа, а второй – оплату наличными при получении продукта.

Другие возможности ЛК NL International

Дополнительные возможности личного кабинета NL International состоят в удобной работе с каталогом поставляемых товаров, а также быстром поиске и оформлении заказа на покупку. Особенно популярными являются серии продуктов Energy Diet и Energy Life.

Сбалансированное питание

Коктейли

Супы

Смузи

Мюсли

Шейкеры Smart

Полезные сладости / Снеки

Горячие напитки

Панна-котта

Фруктовые батончики

Джемы

Конфеты и жвачка

Чаи

Ежедневные чаи

Для детей

Смарт-коктейль

1. Оплата производится через интернет в режиме реального времени непосредственно после оформления заказа.

2. Для совершения финансовой операции подходят карточки международных платежных систем VISA (всех видов), MasterCard (в том числе Maestro), эмитированные любым банком мира, в том числе эмитированные АСБ «Беларусбанк», а также карты системы БЕЛКАРТ.

О процедуре оплаты по карточкам БЕЛКАРТ

При выборе оплаты заказа с помощью банковской карты, обработка платежа (включая ввод номера банковской карты) производится ООО «Компанией электронных платежей «АССИСТ» с использованием программно-аппаратного комплекса системы электронных платежей Assist Belarus, которая прошла международную сертификацию. В системе, обеспечивающей безопасность платежей, используется защищённый протокол TLS для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер и дальнейшей обработки в процессинговом центре. Это значит, что конфиденциальные данные плательщика (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена, и никто не может получить персональные и банковские данные клиента. Кроме того, при обработке платежей по банковским картам, используется безопасная технология 3D-Secure, которую в обязательном порядке требуют международные платёжные системы VISA и MasterCard.

Порядок оплаты

1. Выбрать способ отплаты картой online.

2. После нажатия на кнопку «Подтвердить и оплатить» система направит вас на сайт провайдера электронных платежей belassist.by, обеспечивающего безопасность платежей. Авторизационный сервер устанавливает с покупателем соединение по защищённому протоколу TLS и принимает от покупателя параметры его банковской карты (номер карты, дата окончания действия карты, имя держателя карты в той транскрипции, как оно указано на банковской карте, а также номер CVC2 либо CVV2, указанные на обратной стороне карты). Операция оплаты банковской картой онлайн полностью конфиденциальна и безопасна.

3. Ваши персональные данные и реквизиты карточки вводятся не на странице нашего сайта, а на авторизационной странице платежной системы. Доступ к этим данным осуществляется по протоколу безопасной передачи данных TLS, также применяются технологии безопасных интернет-платежей Verified by Visa и MasterCard SecureСode.

К оплате принимаются карты платежных систем Visa, MasterCard и БЕЛКАРТ, эмитированные любыми банками мира. Мы рекомендуем заранее обратиться в свой банк, чтобы удостовериться в том, что ваша карта может быть использована для платежей в сети интернет.

Причины отказа в авторизации могут быть следующими:

• на карте недостаточно средств для оплаты заказа;
• банк, выпустивший карточку покупателя, установил запрет на оплату в интернете;
• истекло время ожидания ввода данных банковской карты;
• введённые данные не были подтверждены вами на платежной странице, ошибка формата данных и.т.д.

В зависимости от причины отказа в авторизации для решения вопроса вы можете:

• обратиться за разъяснениями в банк, выпустивший карточку покупателя;
• в случае невозможности решения проблемы банком – повторить попытку оплаты, воспользовавшись картой, выпущенной другим банком.

Для менеджеров

К оплате принимаются карты платежных систем VISA и Master Card. Карта VISA ELECTRON может использоваться для оплаты только в том случае, если карта имеет код CVV2 или CVC2 – состоящий из трех цифр контрольный номер, который напечатан на обратной стороне банковской карты в верхнем правом углу специальной полосы для подписи.

Проверьте, предназначена ли банковская карта для оплаты в Интернете (эту информацию может предоставить ваш банк) и убедитесь, что на вашей карте достаточно средств для оформления планируемого заказа.

Минимальный единовременный платеж не ограничен.

Максимальный единовременный платеж не должен превышать 60 000 рублей, сумма всех платежей в течение суток – не более 300 000 руб. по одной карте.

Если за время обработки заказа какие-то из выбранных позиций закончились на складе компании, сумма фактуры будет меньше суммы заказа. При этом денежные средства на карте будут заблокированы в соответствии с заказом, а фактически будут списаны в соответствии с фактурой. Возврат разницы денежных средств на карту происходит автоматически. Срок возврата зависит от банка, выпустившего карту, и составляет от 1 до 7 рабочих дней. При возврате денежных средств смс-оповещение не высылается. Проверить возврат вы можете при проверке выписки по счету банковской карты. Возврат денежных средств проходит датой оплаты заказа.

Безопасность онлайн-платежей

В момент оплаты заказа банковской картой система переадресует вас на сервер банка, который запросит параметры вашей банковской карты (номер карты, дата окончания действия карты, имя держателя карты латинскими буквами). Сбор и обработка ваших конфиденциальных данных (реквизиты, карты, регистрационные данные и т.д.) производятся в процессинговом центре банка – при высшей степени защиты.

Данные банковской карты необходимо ввести и подтвердить в течение 5 минут. Через 5 минут оплата закрывается по причине окончания срока ожидания.

Совершить платеж вы можете из личного кабинета сайта iPay.by.

Для входа в личный кабинет используйте свой номер телефона и сеансовый пароль, для получения которого достаточно отправить любое SMS-сообщение на номер 5533 (стоимость SMS определяется тарифным планом абонента). После успешного входа в личный кабинет вы можете осуществлять платежи, выбирая услуги для оплаты. Кроме того, вы можете узнать баланс вашего счета мобильного телефона, просмотреть историю платежей, при необходимости распечатать чек.

Комиссия системы iPay составит для абонентов МТС 3%, Life 3,5%

*исключения составляют номера телефонов, подключенные на корпоративный тариф, тарифный план «Свободный life:)» и абоненты, использующие оплату услуг сотовой связи по факту. Для осуществления операций в Системе iPay доступна не вся сумма баланса лицевого счета: после списания итоговой суммы операции на вашем счете должно остаться не менее 10 копеек для абонентов МТС и не менее 50 копеек для абонентов life:)